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請盡量避免使用Instagram 和Carousell我們。由於技術上問題我們未必會及時收到訊息提示，或者我們機會錯失你的訊息，這可能令你需要較長時間才能得到回覆。

如果你想購買的商品暫時缺貨或需要的數量超出現貨數量，請以網站上的聊天功能/whatsapp/電郵聯絡我們確認。

一般而言，補貨需2-3星期，小量的預訂不收取任何訂金。

**然而，由於功能被濫用，我們不會按點擊「恢復供應請求」按鈕提出的請求自動安排補貨**

不好意思，本店為小本經營、旨在以優惠價錢提供多款高品質進口撲克啤牌，利潤極微薄，恕無能力開設門市。此外，為了更有效率地處理訂單，我們恕不設面交。

• 擔心付款後不寄貨/貨不對版:

  • 請放心，我們已賣出多副撲克牌到世界各地，歡迎查閱我們在Carousell上的評價。而且，我們所出售的撲克牌全部都是現貨，更是每副牌均為實物拍攝。

• 擔心撲克牌在運送過程中受損:

  • 請放心，所有撲克牌都是用心包裝，有足夠保護物料和額外的牌盒保護套(除了特殊尺寸的撲克牌)，保證撲克牌能完好無缺送到您手上。

• 擔心運費貴:

  • 本店收取的運費是全城最低、每副牌均會補貼運費。買兩副起便可免運費 (視乎運送方式)

• 想更快收到貨:

  • 所有訂單在收到付款後，下個工作日便會寄出。如果想更快收到貨，可以選用順豐，一般情況下寄出後1日便能送達 (周日或自取櫃爆滿除外)。

我們提供的本地運送方式包括郵局自取、智郵站、順豐自取和順豐派送，其他地區和國家的運送方式則以香港郵政空郵服務為主，所有的運送方式均包括追蹤紀錄。

運費及時效:

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    • 任何兩副起: 郵局自取/智郵站/順豐站/順豐櫃免運費

    • 任何四副起/ 滿$400: 免費送貨上門 (順豐)

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• 所有的運費均是以優惠價收取，請參考購物車結算時的價格。

除了特別包裝的撲克牌外，所有撲克牌都會有額外的牌盒保護套，再加上充足的泡泡紙作雙重保護，確保能將撲克牌完好無缺送到您手上。

一般情況下，我們在收到付款後下一個工作日便會馬上出貨。如因訂單問題未能出貨，我們將以電郵通知; 如有其他特殊狀況導致出貨時效受影響，我們將在主頁將貼公告。

請聯絡我們，不要重覆下單，我們會儘快處理。

一經付款後，恕不接受更改或取消訂單。除非出現嚴重失誤，如寄少貨或寄錯款式，恕不接受退換貨。如有嚴重失誤，請勿拆開撲克牌 (包括塑封)，並聯絡我們處理退換貨事宜。

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